Política de Privacidad
Última actualización: 18 de mayo de 2026
Este documento es autoritativo en inglés. Las traducciones se proporcionan como referencia.
1. Responsable del tratamiento
Kriya Materials B.V.
Daelderweg 14, 6361 HK Nuth, The Netherlands
KvK (Chamber of Commerce): 14091624
Email: info@kriya-materials.com
En adelante “Kriya”, “nosotros”. Somos el responsable del tratamiento de datos personales descritos en este aviso de privacidad, según lo requerido por los artículos 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”).
2. Datos personales que recopilamos
a) Formulario de consulta
Cuando envía una consulta a través de nuestro formulario, recopilamos:
- Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, cargo, país
- Área de aplicación, contenido del mensaje y requisitos técnicos
b) Asistente de IA
Si utiliza nuestro asistente de IA, procesamos:
- Contenido de la conversación (limitado a la sesión; no vinculado a un perfil personal)
- La información de identificación personal (PII) se elimina automáticamente de los registros
c) Análisis
Utilizamos PostHog (alojado en la UE) y Google Analytics 4 para el análisis del sitio web. Ambos se activan únicamente después de que usted otorgue su consentimiento explícito de cookies a través del banner. Recopilan:
- Páginas vistas, URL de referencia, tipo de dispositivo, tipo de navegador, ubicación aproximada (país/ciudad mediante IP anonimizada)
- Eventos de uso de las herramientas (qué herramientas se utilizan, ajustes preestablecidos seleccionados, cálculos realizados)
- Google Analytics 4 establece cookies de origen (_ga, _ga_*) con la anonimización de IP habilitada; PostHog utiliza cookies de origen para la continuidad de la sesión
- Si rechaza el consentimiento, Google Analytics no se carga en absoluto y PostHog funciona en modo solo memoria (sin cookies, sin recogida de datos personales)
d) Consentimiento de marketing
Solo enviamos comunicaciones de marketing con su consentimiento explícito. Las casillas de verificación nunca están premarcadas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
3. Base legal del tratamiento (RGPD Art. 6)
| Processing activity | Lawful basis |
|---|---|
| Responding to intake form enquiries | Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) — processing business enquiries |
| AI assistant conversation processing | Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) — providing technical support |
| Analytics (cookie-free mode) | Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) — website improvement (no personal data processed) |
| Marketing communications | Consent (Art. 6(1)(a)) — opt-in only, withdrawable at any time |
| Fulfilling sample requests and orders | Contract performance (Art. 6(1)(b)) |
4. Procesadores de datos y destinatarios
Compartimos datos personales solo con los siguientes procesadores, cada uno operando bajo un acuerdo de procesamiento de datos:
| Processor | Purpose | Location | Safeguard |
|---|---|---|---|
| PostHog | Product analytics (opt-in only) | EU (Frankfurt) | EU-hosted; loaded only after explicit consent |
| Google Analytics 4 | Website traffic measurement (opt-in only) | US | IP anonymisation; EU-US Data Privacy Framework + Google DPT |
| Anthropic | AI assistant API processing | US | Zero-retention API; no data kept beyond active session |
| Netlify | Website hosting + edge delivery + form submissions | US / Global edge | Standard Contractual Clauses (SCCs); EU-US Data Privacy Framework |
| Hostingpeople | Email forwarding for info@kriya-materials.com | EU (Netherlands) | EU servers; standard DPA |
No vendemos sus datos personales. No compartimos datos con terceros con fines publicitarios.
5. Transferencias internacionales de datos
Anthropic procesa las conversaciones del asistente de IA en Estados Unidos sin retención de datos más allá de la sesión activa. Netlify (EE. UU.) aloja el sitio web y procesa los envíos de formularios bajo Cláusulas Contractuales Estándar (CEC) aprobadas por la Comisión Europea. Google Analytics 4 anonimiza las direcciones IP y opera bajo los Términos de Procesamiento de Datos de Google con certificación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Todos los demás procesadores están basados en la UE o cubiertos por una decisión de adecuación.
6. Retención de datos
| Data category | Retention period |
|---|---|
| Intake form submissions | 24 months from submission, unless you request earlier deletion |
| AI assistant conversation logs | 30 days (PII redacted) |
| Analytics data | Aggregated only; no personal data stored |
| Marketing consent records | Until consent is withdrawn, plus 12 months for audit purposes |
7. Sus derechos (RGPD Art. 15–22)
Según el RGPD, tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Right of access (Art. 15) — obtain a copy of the personal data we hold about you
- Right to rectification (Art. 16) — correct inaccurate or incomplete data
- Right to erasure (Art. 17) — request deletion of your data (“right to be forgotten”)
- Right to restriction (Art. 18) — restrict processing in certain circumstances
- Right to data portability (Art. 20) — receive your data in a structured, machine-readable format
- Right to object (Art. 21) — object to processing based on legitimate interest
- Right to withdraw consent (Art. 7(3)) — withdraw marketing consent at any time without affecting the lawfulness of prior processing
Para ejercer estos derechos, contáctenos en:
info@kriya-materials.com
Responderemos a su solicitud dentro de 30 días. Si necesitamos más tiempo, le informaremos dentro del período inicial de 30 días.
8. Toma de decisiones automatizada
No utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos sobre usted (RGPD Art. 22).
9. Autoridad de control
Si cree que se han violado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos:
Autoriteit Persoonsgegevens
Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag
autoriteitpersoonsgegevens.nl
También puede presentar una queja ante la autoridad de control de su residencia habitual o lugar de trabajo.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras actividades de tratamiento o requisitos legales. Los cambios importantes se indicarán actualizando la fecha de “Última actualización” anterior. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad:
Kriya Materials B.V.
Attn: Privacy Officer
Daelderweg 14, 6361 HK Nuth, The Netherlands
info@kriya-materials.com